1. Cum cumpar produse de pe site-ul: www.biomarkt.ro
S.C. Bio Logistic&Distribution Partener S.R.L vinde on-line produsele sale prin intermediul serviciilor de plata on-line ale www.epayment.ro. In acest fel putem asigura clientilor nostri un serviciu sigur si eficient de comanda si plata on-line.
Puteti cumpara produsele noastre on-line urmand 3 pasi:
a. Selectati produsul pe care doriti sa-l achizitionati si apasati pe linkul "Finalizeaza"
b. Introduceti datele dvs. personale.
Aceste informatii sunt necesare pentru procesarea corecta si eficienta a comenzii plasate de catre dumneavoastra. Introducerea datelor personale se face utilizand o conexiune criptata SSL pe 128 biti. Mai multe informatii sunt disponibile in rubrica "Cat de sigur este pentru mine sa platesc on-line?".
Informatiile personale nu sunt transferate catre alte terte parti, nici de catre S.C. Bio Logistic&Distribution Partener S.R.L nici de catre ePayment. Aveti grija sa completati formularul corect si sa indicati persoanele la care se va face facturarea si livrarea. Adresa de e-mail are importanta extrema deoarece informatiile legate de comanda si produsele comandate vor fi transmise via e-mail. O adresa de e-mail incorecta incetineste intregul proces de comanda a produsului. Mai mult de atat, S.C. Bio Logistic&Distribution Partener S.R.L si ePayment nu vor putea sa va contacteze si sa va informeze asupra starii comenzii dumneavoastra.
Daca adresa de livrare nu este aceeasi ca adresa de facturare, indicati acest lucru prin selectarea meniului de la sfarsitul formularului. Alegeti metoda dorita de plata si confirmati datele alegand "Confirma".
c. Introduceti datele despre credit/debit card:
Daca ati ales metoda de plata "Card credit/debit" este necesar sa completati un formular cu informatiile despre cardul dumneavoastra. Pentru platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si Mastercard/Maestro) este folosit sistemul "3-D Secure" elaborat de aceste organizatii care asigura tranzactiilor on-line acelasi nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant. "3-D Secure" asigura in primul rand ca nici o informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata, la nici un moment de timp, pe serverele noastre sau pe serverele ePayment, aceste date fiind direct introduse in sistemele Visa si MasterCard. In plus, "3-D Secure" este un sistem de autentificare a identitatii posesorilor de carduri in mediu electronic. Procesul de autentificare a posesorului cardului se face pe baza codului de securitate cunoscut numai de posesor si se desfasoara numai pe serverele Visa sau MasterCard, dupa caz. Sistemul "3-D Secure" permite efectuarea de cumparaturi on-line cu orice card emis sub licenta Visa sau MasterCard, inclusiv cele de debit si cele electronice Maestro si Visa Electron. Sunt acceptate si cardurile virtuale emise de aceste organizatii.
Daca tranzactia prin card a fost reusita, urmatorul ecran va multumeste pentru comanda pe site-ul nostru si va ofera informatiile relevante pentru comanda. Aceste informatii le veti primi de asemenea prin e-mail.
2. Politica de securitate
Cat de sigur este pentru mine sa platesc on-line?
Produsele de pe acest website sunt comercializate on-line prin intermediul serviciilor de plati on-line oferite de ePayment. Riscurile asociate unei plati on-line sunt:
• Datele personale introduse de dumneavoastra pentru completarea comenzii sa intre in posesia unor terte parti si sa fie abuziv folosite – S.C. Bio Logistic&Distribution Partener S.R.L si ePayment garanteaza securitatea sistemelor sale informatice. Cititi "Politica de confidentialitate ePayment" si "Politica de confidentialitate S.C. Bio Logistic&Distribution Partener S.R.L " pentru mai multe informatii despre subiect.
• Datele dumneavoastra in cazul platilor prin card bancar – numar de card, data expirarii, etc. – sa intre in posesia unor terte parti si sa fie abuziv folosite. In cazul sistemului "3-D Secure" aplicat de catre ePayment pentru plata cu carduri Visa sau MasterCard, nici o informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata, la nici-un moment de timp, pe serverele noastre sau pe serverele ePayment, aceastea fiind direct introduce in sistemele Visa sau MasterCard, dupa caz. In plus, in cazul in care cardul dumneavoastra a fost emis de catre o banca certificata in sistemul "3-D Secure", autorizarea tranzactiei se face doar dupa autentificarea dumneavoastra in acest sistem – introducerea unui cod/parola secreta stiuta numai de dumneavoastra , similar codului PIN la tranzactiile de la ATM. Cititi "Verified by Visa" si "SecureCode" pentru detalii complete legate de sistemul "3-D Secure".
3. Metode de plata
Puteti alege dintre urmatoarele metode de plata: card de credit/debit, transfer bancar/ordin de plata. Daca ati selectat card de credit/debit ca metoda de plata, este necesar sa completati un formular cu datele despre acesta. Daca tranzactia prin card a fost reusita, urmatorul ecran va multumeste pentru comanda pe site-ul nostru si va ofera informatiile relevante pentru comanda. Aceste informatii le veti primi de asemenea prin e-mail.
Acceptam urmatoarele carti de credit/debit: Visa, Visa Electron, Mastercard/Eurocard, Maestro, inclusiv cardurile virtuale Visa sau MasterCard. Folosind ca metoda de plata card-ul bancar de credit/debit comanda dumneavoastra va fi procesata imediat. Pentru comenzi pentru care ati selectat metoda de plata prin transfer bancar, procesarea comenzii se va face doar dupa confirmarea creditarii contului ePayment cu suma transferata, introducandu-se astfel un decalaj de 2-4 zile, de la caz la caz.
Termeni si conditii
1. Modalitati de plata
a. Cu cardul online
Cardurile acceptate sunt: Visa si Mastercard.
b. Direct in contul Biologistic, deschis la Raiffaisen Bank, prin ebanking, in contul RO03RZBR0000060009895115 (cu specificatia numelui si numelui de utilizator la rubrica “DESCRIEREA TRANZACTIEI”)
c. Plata ramburs adica plat a la primirea coletului.
2. EPayment este sin gurul furnizor de servicii pentru platile online efectuate pe site-ul www.biomarkt.ro
3. Politica de pret
Preturile produselor Biologistic sunt exprimate in RON si includ TVA.
4. Termeni si conditii de livrare
Livrarea fiecarui colet presupune o taxa suplimentara de transport in valoare de 14.90 RON.
Nu se percepe taxa de transport pentru coletele ce depasesc valoarea de 200 RON.
Coletul cu produse Biologistic va ajunge in maxim 48 de ore in zilele lucratoare de la validarea comenzii, adica de la vizualizarea platii in contul Biologistic (in functie de modalitatea de plata: maxim 24 de ore pentru platile efectuate prin ebanking si plata cu cardul online).
Produsele sunt livrate prin intermediul firmei de curierat TNT.
5 . Produse
In momentul in care ati finalizat o comanda inseamna ca ati fost de acord cu termenii si conditiile prevazute mai sus.
(*)Plata cu cardul
Pasii urmatori descriu modalitatea de plata a unei comenzi on line, cu cardul, si au rolul de a indruma partenerii Life Care in efectuarea cu succes a unei plati on line.
PASUL 1: Finalizarea comenzii de produse plasata pe site-ul www.biomarkt.ro .
PASUL 2: La pasul 4 din 5 (metoda de plata) se bifeaza butonul “plata on line cu cardul”.
PASUL 3 : Verificarea comenzii finale si bifarea butonului “finalizeaza comanda”.
PASUL 4: Deschiderea automata a portalului de autorizare a platii.
PASUL 5: Introducerea in portalul de autorizare a urmatoarelor informatii:
PASUL 6: Se bifeaza butonul “aprove”, o singura data.
PASUL 7: Dupa bifarea butonului “aprove” urmeaza o perioada de asteptare de aproximativ un minut, perioada in care are loc procesarea platii.
PASUL 8 : Deschiderea automata a ecranului "comenzile mele" si receptionarea unui mesaj informativ de acest tip: "plata efectuata cu succes" sau "plata cu cardul esuata".